Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026.

1. Quem é responsável pelos seus dados

Esta política se aplica às páginas mantidas pela Clínica Derma Mais no domínio lp.clinicaesteticalondrina.com.br.

Controlador é quem decide como e por que os seus dados são tratados, conforme o artigo 5º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos informa

Quando você preenche um formulário nestas páginas, coletamos:

O preenchimento é voluntário. Sem esses dados não conseguimos retornar o seu contato.

2.2 Dados coletados automaticamente

3. Dados relacionados à saúde

Quando você informa qual procedimento estético busca, essa informação pode revelar algo sobre a sua saúde ou sobre as suas preocupações estéticas. A LGPD classifica dado referente à saúde como dado pessoal sensível, no artigo 5º, inciso II, e exige cuidado maior.

Por isso:

Pedimos que você não escreva detalhes clínicos, histórico de doenças, medicamentos em uso ou qualquer informação médica nos campos abertos do formulário. Esse tipo de assunto é tratado presencialmente, na consulta.

4. Para que usamos os seus dados

Finalidade Base legal (LGPD)
Entrar em contato para responder à sua solicitação e agendar avaliação Consentimento e procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, I e V)
Registrar o procedimento de interesse para preparar o atendimento Consentimento específico para dado sensível (art. 11, I)
Enviar informações sobre serviços e condições da clínica Consentimento, revogável a qualquer momento
Medir o desempenho das nossas páginas e campanhas Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Cumprir obrigações legais e regulatórias Obrigação legal (art. 7º, II)

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. O compartilhamento acontece apenas com prestadores que sustentam a operação destas páginas, sempre limitado ao necessário:

Também podemos compartilhar informações quando houver determinação de autoridade competente ou obrigação legal.

6. Transferência internacional

Parte dos serviços citados acima é operada por empresas sediadas fora do Brasil, o que implica transferência internacional de dados. Essa transferência ocorre nos termos do capítulo V da LGPD, e selecionamos fornecedores que adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança reconhecidos.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e identificadores para três finalidades:

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode comprometer o funcionamento das páginas.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e aos prazos exigidos por lei. Contatos que não evoluírem para atendimento são descartados quando deixam de ter utilidade. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Se você solicitar a exclusão, atendemos o pedido, ressalvadas as hipóteses em que a lei nos obriga a manter o registro.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui conexão criptografada, controle de acesso restrito à equipe que precisa da informação e atualização periódica dos sistemas.

Nenhum sistema é totalmente imune. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48 da LGPD.

10. Os seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você o direito de:

11. Como exercer os seus direitos

Escreva para [email protected] com o assunto LGPD, informando o seu pedido. Podemos solicitar dados adicionais para confirmar a sua identidade, como forma de proteger a sua própria informação.

Respondemos no menor prazo possível. Se você entender que a resposta não foi adequada, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados pelo site gov.br/anpd.

12. Menores de idade

Estas páginas não se destinam a menores de 18 anos. Atendimento a adolescentes depende de autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis legais, tratada diretamente com a clínica. Se identificarmos dados de menor enviados sem essa autorização, eliminamos o registro.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas nestas páginas.

14. Contato

Clínica Derma Mais
R. Sen. Souza Naves, 1587, Jardim Londrilar, Londrina, PR, CEP 86010-160
E-mail: [email protected]